WINLine® CRM

Jederzeit Informationen über die Bedürfnisse, Ansprüche und Interessen seiner Kunden und Interessenten zu haben - ein Wettbewerbsvorteil, der durch die Zufriedenheit des Kunden honoriert wird.

Mit Customer Relationship Management

• steigern Sie die Kundenloyalität
• erreichen eine hohe Kundenbindung durch beste Servicequalität
• erhöhen Sie den Umsatz durch konsequente Kundengewinnung und -betreuung.
• verstärken Sie Ihre Konkurrenzfähigkeit durch Alleinstellung und Abhebung gegenüber dem Mitbewerb
• verkürzen Sie die „Time to market"-Zyklen durch schnellere Anpassung und Nutzen der sich rasch ändernden Marktgegebenheiten
• steigern Sie die Produktivität Ihres Unternehmens durch den effizienteren Einsatz des Personals

Professionelle CRM-Systeme, wie WINLine® CRM unterstützen Ihre Kundenbindung, denn damit stehen Ihrem Unternehmen alle wichtigen Kunden-, Produkt- und Marktdaten zur Verfügung. Dabei ist Datenaktualität und somit die vollständige Integration von ERP und CRM für den Anwender enorm wichtig.

Bei integrierten ERP-/CRM-Systemen stehen aktuelle Informationen zu einem Kunden gleichermaßen in beiden Systemen zur Verfügung. Der Datenaustausch erfolgt dabei automatisch. Auf diese Weise entfällt eine redundante Datenpflege, so dass ein deutlich geringerer Arbeitsaufwand entsteht.

Das System WINLine® CRM ist vollständig an unsere WINLine® ERP-Produktpalette angebunden, so dass der Anwender von sämtlichen Vorteilen eines integrierten Systems profitiert. Auch für Unternehmen, die ein CRM-System "stand alone" einsetzen möchten, hat MESONIC mit WINLine® CRM die richtige Lösung parat.

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